Приложение для производителя профессиональной косметики для салонов красоты

30%
От выручки интернет-магазина
13,4%
Конверсия в покупку
Получить консультацию

«Аравия» развивает собственный канал продаж с помощью приложения

«К концу 2021 года была задача развить собственные каналы продаж. Мы решили запускать новый сайт и сделать его максимально удобным для всех устройств. Приложение удобнее для клиента, чем даже хорошая адаптация сайта под мобильное устройство. Cейчас конверсия в приложении 13,4% против 4% на сайте»
Марина Морозова
Руководитель интернет-проектов компании «Аравия»
Какие задачи решали?
  1. Развить собственные каналы продаж
  2. Увеличить конверсию с мобильного трафика
  3. Увеличить процент повторных посещений
1. Читает статьи о товарах
2. Записывается на вебинары
3. Совершает покупки
4. Добавляет товары в избранное
5. Читает о новых акциях
В приложении покупатель
На главном экране пользователь видит статьи, акции и полезную информацию
Записывается на вебинары
Что сделали?
«Аравия» запустила приложение
с помощью IMSHOP.IO

1. Включили обучающие статьи на главном экране
2. Запустили push-уведомления на статьи, акции и запись вебинаров
3. Включили stories на главном экране
4. Включили на карточке товара двойную цену: для салонов красоты и для отдельных покупателей
5. Включили авторизацию по номеру телефона
После статьи выбирает товары
Покупатель читает полезную информацию о товарах
Перед командой «Аравии» стояла цель к концу 2021 года развить собственные каналы интернет-продаж: до этого компания работала только над оптовыми продажами через маркетплейсы. Среди задач было обновление сайта и запуск приложения, так как 70% клиентов заходили с мобильных устройств.

«Аравия»и IMSHOP.IO запустили приложение в августе 2021 года. В феврале 2022 года приложение принесло «Аравии» 30% выручки от интернет-магазина.

В приложение интегрировали обучающий контент: команда размещает здесь статьи, расписание вебинаров и семинаров; на этот контент запустили push-уведомления. С пушей о новых обучающих материалах переходят в приложение в 1,5 раза чаще, чем с пушей об акциях.
Внедрение продукта
Через 5 месяцев после установки смарт-баннеров приложение стало приносить 30% выручки интернет-магазина
Что в итоге?
В феврале приложение принесло «Аравии» 30% выручки от интернет-магазина. Конверсия в покупку в марте составила 13,4%, против 4% на сайте. После запуска приложения процент удержания с мобильного трафика вырос на 25%.
С пушей о новых обучающих материалах переходят в приложение в 1,5 раза чаще, чем с push-уведомлений об акциях.
Команда планирует внедрить новые функции, чтобы расширить возможности по обучению в приложении.



«Приложение позволяет всегда быть на связи с клиентом: оно всегда под рукой у покупателя. Пользователь не потеряет приложение, как название сайта в закладках в браузере. Можно всегда пуши ему отправлять об акциях, вебинарах, новых товарах. Это более плотный контакт с клиентом. По нашему опыту видно, что если привести пользователя на полезный материал о товарах, то он купит с большей вероятностью»
Марина Морозова
руководитель интернет-проектов компании «Аравия»
Получить консультацию
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном