Приложение пользователя
для крупнейшего дистрибьютора сезонных спортивных товаров в России

20%

От выручки интернет-магазина

8,9%

Конверсия в покупку

Получить консультацию

КАНТ тестирует гипотезу
о востребованности приложения

«Для нас было откровением, что люди просто так через поисковик искали "Кант". Значит, им нужно это приложение»

Елена Рассказова
Руководитель
отдела интернет-продаж компании «КАНТ»

Какие задачи решали?

Протестировать гипотезу о том, что аудитория «Канта» будет покупать в приложении
Выполнить KPI по выкупам из приложения
Решить проблему с принудительной авторизацией в приложении

1. Видит новые акции и читает статьи
2. Добавляет товары в избранное
3. Получает push-уведомления
о брошенной корзине и избранном
4. Совершает покупки
5. Копит и тратит бонусные баллы
6. Отслеживает статус заказа

В приложении покупатель

В корзине покупатель видит итоговую сумму заказа

Заказ в три клика

Что сделали?

КАНТ запустил приложение с помощью IMSHOP.IO
1. Персонализировали главный экран
2. Сделали необязательной авторизацию/регистрацию
3. Добавили предложение авторизоваться
на главный экран и в checkout
4. Включили push-уведомления на брошенную корзину и избранное
5. Подключили поиск на elasticsearch, чтобы сократить пользовательский путь

Покупатель видит, сколько бонусов он может потратить

Подборки, акции, статьи и скидки

Первая версия приложения появилась в App Store и Google Play в конце 2020 года. Первые пять месяцев после публикации компания улучшала продукт и не запускала его продвижение: не ставили смарт-баннер на мобильной версии сайта, не запускали смс- и email-рассылки. За это время о приложении узнали только те, кто специально искал его в сторах.

У компании есть KPI по проценту выкупа товаров: нижняя планка для сайта — 80%, а в приложении на старте этот показатель составлял 50%. Цифра в приложении росла со скоростью примерно 5 пунктов в месяц.
Команда «Канта» запустила продвижение и поставила смарт-баннер на сайте, который вел на установку приложения, когда процесс выкупа из него составил 70%. Сейчас этот показатель дошел до 80%.

Внедрение продукта

Удобный каталог с фильтрами и сортировками, корзина и чекаут делают
приложение конверсионным

Через 2 месяца после установки смарт-баннера приложение стало приносить 20% выручки интернет-магазина

«И когда мы в мае поставили смарт-баннер, у нас резко выросли все показатели. Сначала доля от общей выручки интернет-магазина составляла 14%, потом — 17%. Сейчас приложение прям чётко заняло 20%. Мы понимаем, что это случилось благодаря установке смарт-баннера, который нам ничего не стоил»

Елена Рассказова
Руководитель
отдела интернет-продаж компании «КАНТ»

Что в итоге?

Через 2 месяца после установки смарт-баннеров приложение стало приносить 20% от общей выручки интернет-магазина. Конверсия в покупку сейчас 8,9%. В октябре команда «Канта» планирует запустить платное продвижение, чтобы масштабировать результаты и тестировать новые гипотезы. Сейчас компания собирает статистику для продвижения приложения.