Приложение для бренда женской и детской обуви

Получить консультацию
в 13,4 раза
выше сквозная конверсия в покупку, чем в мобильной версии сайта
20%
выручки от продаж российского интернет-магазина приносит приложение
«Мы решили запустить приложение по двум причинам. Во-первых, практика показывает, что путь пользователя в приложении гораздо короче, чем на мобильной версии сайта. Поскольку специфика нашего бизнеса предполагает частую возвращаемость клиентов, нам было важно создать комфортные условия для онлайн-шоппинга. Во-вторых, мы считаем, что наличие приложения показывает уровень развития бренда»
Виталий Борискин
Ecom-директор
Age of Innocence
Какие задачи решали?
1.Улучшить пользовательский опыт с мобильных устройств.
2. Увеличить количество продаж с мобильного трафика.
3. Усилить позиционирование бренда.
«Нам понравилось, что решение IMSHOP.IO — это решение, которое можно под нас подстроить. Нам не понадобилось нанимать команду программистов, тратить ресурсы на их содержание внутри компании, и не знать: выстрелит это или нет»
Виталий Борискин
E-com директор Age of Innocence
1. Просматривает каталог товаров.
2. Оформляет заказ и совершает покупки.
3. Откладывает товары в избранное.
4. Просматривает новые акции и спецпредложения.

В приложении покупатель
Что сделали?
Age of Innocence запустили приложение
с помощью IMSHOP.IO:
1. Перенесли в приложение основные функции сайта: подключили каталог товаров, систему эквайринга, корзину, доставки.
2. Установили смарт-баннер со ссылкой на скачивание приложения на мобильной версии сайта.
3. Включили разделение главного экрана и каталога на несколько категорий.
4. Включили функцию "Ранее вы смотрели" на корзине.
Команда Age of Innocence выбрала для запуска облачное решение от IMSHOP.IO, поскольку этот способ запуска оказался более оптимальным по времени и выгодным по бюджету, чем студийная разработка. Технология IMSHOP.IO позволяет запустить приложение за 8 недель, а разработка приложения в студии занимает не менее полугода.
На этапе запуска project-менеджер IMSHOP.IO и команда Age of Innocence перенесли в приложение основные функции, которые необходимы для совершения покупки: подключили каталог товаров с сайта, систему эквайринга, корзину, карточки товаров, способы доставки.
После запуска приложения к проекту присоединился product-менеджер от IMSHOP.IO. Он помогает команде бренда развивать приложение: следит за узкими местами в пути пользователя и подсказывает, какие функции помогут увеличить конверсию на разных этапах. Например, в приложении Age of Innocence разделили главный экран и каталог на несколько блоков: для мальчиков, девочек, женщин и малышей.
Внедрение продукта
«Главный экран и каталог решили разделить на несколько блоков, чтобы сократить путь пользователя до покупки. Например, женщина, которая заходит в приложение купить обувь себе или ребенку, быстрее находит необходимый товар через каталог, когда там есть дополнительное деление по полу, чем в ситуации, когда ей бы пришлось настраивать фильтр по этому признаку. А на главном экране бренд получает возможность отображать разные акции и спецпредложения для разных категорий»
Полина Яскевич
Product Manager IMSHOP.IO
Приложение опубликовали в App Store и Google Play в феврале 2022 года. Показатели приложения постоянно растут: так за 2023 год количество пользователей увеличилось практически в 2 раза. Количество покупок во второй половине 2023 года было в 7 раз выше, чем в первой.
При этом не произошло каннибализации трафика с мобильного сайта: количество посещений и покупок в этом канале не упало после запуска приложения.
Чтобы привлечь лояльную аудиторию, после выхода приложения в сторы маркетологи Age of Innocence разместили смарт-баннер на мобильной версии сайта, сделали серию email-рассылок о приложении, запустили специальные акции, чтобы мотивировать клиентов покупать в приложении.
Продвигаем приложение
«Мы не боимся каннибализации трафика, так как считаем, что дополнительные каналы продаж положительно влияют на выручку. Чем больше у человека возможностей взаимодействовать с брендом на разных платформах, тем комфортнее складывается коммуникация, что увеличивает возвращаемость и количество покупок»
Анна Григорьева
руководитель отдела маркетинга Age of Innocence
Что в итоге?
1. Приложение приносит 20% выручки российского интернет-магазина.
2. Сквозная конверсия в покупку в приложении с марта по декабрь 2023 года в 13,4 раза выше, чем в мобильной версии сайта.
3. Количество пользователей за 2023 год увеличилось в 2 раза.
Получить консультацию
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном