Запуск приложения на две страны
для международного бренда одежды

Получить консультацию
больше 20%
заказов от казахстанского интернет-магазина приносит приложение
«В целом, запуск приложения FINN FLARE в Казахстане - это замечательный шаг, который свидетельствует о настоящем стремлении бренда к развитию и удовлетворению клиентов. Я уверена, что это трансформация поможет компании увеличить свою клиентскую базу, укрепить лояльность к бренду и повысить продажи в долгосрочной перспективе»
Лилия Салихова
руководитель направления развития e-com FINN FLARE
Какие задачи решали?
1. Запустить приложение для Казахстана в одном интерфейсе с российским
2. Улучшить пользовательский опыт с мобильных устройств
3. Укрепить связь с покупателями
4. Увеличить повторные покупки
«Для реализации нового приложения для рынка Казахстана мы вновь обратились к IMSHOP. На всех этапах сотрудничества, предшествующего запуску казахского приложения, мы отмечали экспертизу нашего партнера, демонстрирующего глубокое понимание рынка, гибкость в адаптации к переменам и быстрое реагирование на наши предложения. Проявленная готовность к совместному развитию оказалась очень кстати: кое-что пришлось дорабатывать на нашей стороне, а часть доработок легла на IMSHOP. Рады отметить, что и в реализации нового Казахского приложения партнерство вновь оказалось надежным»
Юлия Реушенова
руководитель ecommerce FINN FLARE
1. Выбирает свою страну и город
2. Просматривает акции и подборки, актуальные для своей страны
3. Ищет товары в каталоге своего региона
4. Совершает покупки

В приложении покупатель
«Приложение, адаптированное под Казахстан не только позволяет точно управлять остатками, ценообразованием и опциями, подстроенными под конкретный регион (например, учитывать логистические особенности), но и становится ценной платформой для демонстрации новых коллекций нашего бренда. Появляется возможность улучшить опыт покупок для местных клиентов, более тесно взаимодействовать с ними и учесть многие особенности казахстанского рынка. Мы безусловно имеем возможность прививать любовь к бренду, помочь клиентам ощутить, что их предпочтения и особенности рассматриваются и учитываются. Например, мы можем включить в приложение раздел, посвященный традиционной казахской моде и найти точки соприкосновения с нашими коллекциями . Все это содействует развитию бренда FINN FLARE на казахстанском рынке»
Лилия Салихова
руководитель направления развития e-com FINN FLARE
Что сделали?
FINN FLARE и IMSHOP.IO запустили приложение для казахстанского рынка:
1. Разработали функцию, которая позволяет переключать страны внутри приложения, как города
2. Подключили к системам IMSHOP.IO сайт, эквайринг, систему логистики казахстанского FINN FLARE
3. Подключили к каждому из приложений отдельные системы для аналитики и push-уведомлений: GoogleAnalytics, Mindbox, AppMetrica
У FINN FLARE в России с 2022 года работало приложение, которое запустили с помощью IMSHOP.IO. Подрядчика для запуска в Казахстане решили не менять, так как показатели этого продукта были лучше, чем показатели предыдущего самописного приложения: например, выручка из этого канала продаж выросла в 4 раза через полтора месяца после выхода нового приложения в сторы.
Эксперты IMSHOP.IO разработали решение, которое позволило запустить российское приложение FINN FLARE за 5 дней. К системам IMSHOP.IO подключили сайт, логистику, эквайринг бренда. Приложение вышло в AppStore и Google Play через 7 дней после подписания договора.
Перед запуском приложения для Казахстана у команд FINN FLARE и IMSHOP.IO стоял выбор: запустить отдельное приложение или доработать функционал облачного решения IMSHOP.IO и включить возможность переключать страны внутри одного приложения. Остановились на втором варианте, так как обновлять и поддерживать одно приложение удобнее, чем два отдельных.
Эксперты IMSHOP.IO разработали функцию, которая позволяет переключать страны внутри приложения, как города. При переключении страны пользователь выбирает свой город, либо автоматически выбирается столица. После этого полностью меняется контент: баннеры на главном экране, товары в каталоге, валюта, в которой отображаются цены, карта магазинов, адреса доставок и способы оплаты.
Для IMSHOP.IO приложение FINN FLARE в Казахстане – первый опыт запуска в этой стране. Было необходимо решить вопросы, связанные со спицификой рынка. Например, данные для казахстанской версии приложения тянутся из казахстанских систем FINN FLARE. Это и каталог, и эквайринг, и система логистики. В каждом приложении IMSHOP.IO определяется геолокация магазинов и пользователей, чтобы было удобно оформить заказ. В российских проектах для определения геолокации магазинов данные запрашиваются у dadata.ru, для проектов в Западной Европе — у postcode.nl. Для казахстанского рынка нашли российский сервис ahunter, который собирает данные в Казахстане.
Для продвижения приложения на казахстанскую аудиторию ecom-команда FINN FLARE установила смартбаннер со ссылкой на установку приложения на мобильной версии казахстанского сайта бренда. Так эксперты привлекают лояльную аудиторию к новому каналу продаж и собирают первые данные о его работе.
Внедрение продукта
«Так как, по сути, это два разных приложения, за их метриками необходимо следить отдельно. Для этого мы подключили к каждому из приложений отдельные системы для аналитики и push-уведомлений: GoogleAnalytics, Mindbox, AppMetrica. Чтобы отслеживать показатели, эксперты с нашей стороны и со стороны бренда заходят в свой кабинет и уже внутри выбирают страну, по которой хотят проверить метрики»
Александра Гутковская
Senior Project Manager IMSHOP.IO
Что в итоге?
1. Запустили функцию для переключения стран в интерфейсе одного приложения
2. Подключили к казахстанской версии приложения отдельный сервис для определения геолокаций магазинов
3. Улучшили пользовательский опыт с мобильного трафика
«В будущем приложение FINN FLARE имеет потенциал для расширения своих услуг за пределы просто покупок. Бренд может рассмотреть включение функций виртуальных примерочных, где клиенты смогут примерить одежду виртуально перед покупкой. Этот инновационный шаг, действительно, выделит нас среди конкурентов и повысит общий опыт онлайн-покупок»
Лилия Салихова
руководитель направления развития e-com FINN FLARE
Получить консультацию
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном