Приложение для беларуской сети по продаже строительных материалов и товаров для дома

в 8,9 раз
Выше конверсия, чем на мобильной версии сайта
на 10%
Выше средний чек, чем на мобильной версии сайта
Получить консультацию
8 недель
Срок запуска
"Я понял, что конкурентная среда в App Store и Google Play слабее, чем в обычной поисковой строке Яндекса или Google. А в магазине мобильных приложений получить пользователей еще и дешевле. К тому же, мы помним, что экран людей не резиновый: нам необходимо занять там место"
Илья Гурков
Ecommerce-директор ОМА
Какие задачи решали?
  1. Улучшить опыт взаимодействия с брендом со смартфонов
  2. Увеличить конверсию с мобильного трафика
  3. Получить новый мобильный канал продаж
1. Смотрит stories, как в социальных сетях
2. Оформляет заказ
3. Смотрит подборки товаров на главном экране
4. Добавляет товары в избранное
В приложении покупатель
Что сделали?
ОМА запустили приложение
с помощью IMSHOP.IO

1. Разработали справочник геолокаций для Беларуси
2. Включили валидацию номера по беларускому коду
3. Включили поддержку беларуской валюты
4. Подключили логистику, каталог, карточки товаров ОМА к системам IMSHOP.IO
"Мы решили запускаться с помощью готового решения, так как хотели выпустить релиз приложения и проследить, как там будут покупать, как можно быстрее. А IMSHOP.IO предложил оптимальные условия по функциям в приложении, сроку запуска и стоимости. Вышло так, что мы дольше согласовывали договор внутри своей компании, чем запускали приложение: три месяца согласования, против двух для запуска"
Илья Гурков
Ecommerce-директор ОМА
Перед ecom-командой ОМА стояла задача повысить конверсию в покупку со смартфонов и улучшить опыт взаимодействия с брендом: для этого решили запустить приложение.
До запуска приложения ОМА команда IMSHOP.IO не создавала приложения для магазинов из Республики Беларусь, поэтому было необходимо доработать внутренние системы. Например, решить вопрос, как будет определяться геолокация магазинов и покупателей. Для российских проектов IMSHOP.IO запрашивает данные в dadata.ru, в Западной Европе — postcode.nl, а в Беларуси аналогов этих сервисов не нашли.
Разработчики IMSHOP.IO создали справочник геолокаций для Беларуси в приложении. Для этого команда ОМА выгрузила базу локаций из своей системы — это стало основой для справочника.
После того, как команда ОМА выгрузила список локаций, разработчики IMSHOP.IO написали код для ее интеграции в системы приложения. Так пользователь выбирает город и адрес именно из этой базы данных: для удобства выбора выводятся подсказки, как и в других приложениях IMSHOP.IO.
Цены на сайте ОМА отличаются в разных городах: для клиента из Минска и из Бобруйска цена одного и того же товара может быть разной. По законам Беларуси, если человек увидел в приложении или на сайте товар по определенной цене, то он может позвонить в call-центр и попросить оформить заказ именно с этой стоимостью. Чтобы создать единый пользовательский опыт и не нарушать законодательство страны, в приложении настраивают зависимость отображения товара и цены от местоположения покупателя.
Ecom-команда ОМА в первые две недели после релиза приложения в App Store и Google Play установила смартбаннер на сайт, сделала рассылку о приложении по своей базе клиентов и запустила платную рекламу в Google. Сейчас приложением пользуются уже больше 20 тысяч клиентов. Также разработчики подключили функцию push-уведомлений по геолокации: если ваш клиент находится рядом с магазином, он получает уведомление о спецпредложении или акции и заходит в приложение.
В планах по развитию подключить реферальную программу "Пригласи друга", чтобы клиенты рассказывали о приложении своим знакомым и получали за это бонусы. Кроме развития функционала команда планирует увеличить приток нового трафика в приложение через платную рекламу: расширить привлечение через Google Ads и запустить рекламные кампании в Facebook.
Внедрение продукта
«Если товара нет в наличии, на сайте ОМА вместо цены высвечивается "Нет в наличии". Для приложения после нескольких итераций доработок сделали другое решение: изменили определяющее условие для отображения товара и цены на стороне клиента. Системы ОМА отправляют в системы IMSHOP.IO информацию о наличии или отсутствии товара не с помощью поля цены, как на сайте, а с помощью пометки "В наличии" для товара в каждом регионе и городе»
Анна Старкова
Project-менеджер IMSHOP.IO
Что в итоге?
1. Конверсия в покупку в мобильном приложении выше конверсии в мобильной версии сайта в 8,9 раз.
2. Средний чек выше, чем в мобильной версии сайта на 10%.
3. Запустили приложение за 8 недель.
Получить консультацию
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном
Протестируйте на вашем магазине
Сделаем прототип приложения с вашим каталогом и дизайном