«Стикс.рф» продает товары только на своем сайте, право продавать через маркетплейсы или в офлайн-точках есть только у поставщика косметики. Две трети покупателей компании пользуются мобильной версией сайта. Чтобы улучшить пользовательский опыт клиентов с мобильных устройств и создать дополнительную площадку для продаж, команда решила запустить мобильное приложение.
Команда «Стикс.рф» рассматривала несколько вариантов запуска приложения: in-house разработка, разработка с помощью студии и облачного решения от IMSHOP.IO. Остановились на последнем варианте, так как решение от IMSHOP.IO дает возможность запустить MVP приложения в срок до 8 недель, начать продавать через него и развивать продукт на те деньги, которые он приносит.
Сейчас команда «Стикс.рф» увеличивает количество продаваемых брендов и товаров. После того, как расширится каталог и компания получит обратную связь от первых пользователей, команда планирует запустить email- рассылки, push-уведомления о новинках и акциях, создавать статьи и подборки о новых продуктах, запускать спецпредложения и размещать баннеры с промокодами для пользователей приложения. Это поможет увеличить количество скачиваний приложения и возвращаемость в него.
Чтобы привлечь в приложение лояльную аудиторию, команда «Стикс.рф» анонсировала выход приложения в своих соц.сетях и создала промокод со скидкой на покупку, доступный только в приложении. Команда компании планирует собрать обратную связь с первых пользователей приложения, чтобы составить бэклог задач по его развитию.