Бизнесу
1. Рост конверсии за счет UGC. User generated content работает как социальное доказательство на этапе выбора продукта, и склоняет покупателя к покупке. 70% потребителей доверяют UGC больше, чем брендированному контенту.
2. Повышается лояльность к бренду и формируется сообщество. Используя UGC, бизнес поощряет пользователей быть не только наблюдателями, но и участниками сообщества.