Еком-команда «Канта» решила подключить альтернативные платежные методы, чтобы повысить уровень комфорта клиента. Виджет для сервиса оплаты частями подключили сначала на сайте, а потом в приложении, чтобы обеспечить единый пользовательский опыт.
«BNPL-сервис «Подели» – это новый формат платежей, который в переводе с английского языка означает «покупай сейчас, плати потом». С его помощью клиент оплачивает покупку частями, не оформляя кредит. Долг делится на несколько равных частей, выплата проходит в короткие сроки. Чаще всего покупатели платят 25% от суммы покупки раз в две недели.
Возможность растянуть платеж по времени повышает покупательскую способность потребителей, помогает эффективно справляться с проблемой брошенных корзин и увеличивать продажи.
При этом бизнес получает полную стоимость заказа и не несет дальнейших рисков. Если платеж от клиента не поступает вовремя, то сервис самостоятельно решает проблему с покупателем.
Гипотеза подтвердилась: покупки стали оформлять чаще. Команда «Канта» внедрила в приложение сервис «Подели», а также в офлайн-магазинах для удобства покупателей.
После подключения виджета для BNPL-сервиса команда бренда наблюдала быстрый и стабильный рост онлайн-продаж. Конверсия в покупку в приложении выросла на 6%.