«Мы решили подключить виджет для сервисов рассрочки "Подели" от Альфа –Банка, потому что возможность растянуть платеж по времени повышает покупательскую способность потребителей, помогает эффективно справляться с проблемой брошенных корзин, увеличивать продажи и привлекать новых клиентов»
Елена Рассказова Ecom-директор, «Кант»
Какие задачи решали?
1. Увеличить количество продаж 2. Повысить покупательскую способность потребителей 3. Привлечь новых клиентов
1.Оплачивает дорогие товары частями, не оформляя кредит 2. Оформляет оплату частями, которая не отображается в кредитной истории 3. Узнает о возможности оплатить товар частями
С помощью виджета покупатель
«Человеку со стабильным доходом проще решиться на крупную покупку, когда платеж можно разделить. Большинство товаров в "Канте" профессионального назначения, как следствие с высоким ценником, поэтому клиент не всегда готов оплатить покупку за один раз, и данная опция помогает не копить деньги на покупку, а приобретать сразу»
Владимир Баршев ex-Senior Product Manager IMSHOP.IO
Еком-команда «Канта» решила подключить альтернативные платежные методы, чтобы повысить уровень комфорта клиента. Виджет для сервиса оплаты частями подключили сначала на сайте, а потом в приложении, чтобы обеспечить единый пользовательский опыт. «BNPL-сервис «Подели» – это новый формат платежей, который в переводе с английского языка означает «покупай сейчас, плати потом». С его помощью клиент оплачивает покупку частями, не оформляя кредит. Долг делится на несколько равных частей, выплата проходит в короткие сроки. Чаще всего покупатели платят 25% от суммы покупки раз в две недели. Возможность растянуть платеж по времени повышает покупательскую способность потребителей, помогает эффективно справляться с проблемой брошенных корзин и увеличивать продажи. При этом бизнес получает полную стоимость заказа и не несет дальнейших рисков. Если платеж от клиента не поступает вовремя, то сервис самостоятельно решает проблему с покупателем. Гипотеза подтвердилась: покупки стали оформлять чаще. Команда «Канта» внедрила в приложение сервис «Подели», а также в офлайн-магазинах для удобства покупателей. После подключения виджета для BNPL-сервиса команда бренда наблюдала быстрый и стабильный рост онлайн-продаж. Конверсия в покупку в приложении выросла на 6%.
Подключение виджета
Что в итоге?
Конверсия в покупку увеличилась на 6%
«Виджет хорошо выполняет функцию информирования. Клиенты узнают о возможности оформления рассрочки и совершения покупки через BNPL в карточке товара. Важно, что человек не на последнем шаге понимает, что есть возможность не платить всю сумму сразу, а заранее. Это увеличивает вероятность совершения покупки»