Отзывы клиентов IMSHOP.IO

При запуске мобильного приложения re:Store первостепенной задачей для нас было протестировать гипотезу о наличии отельной аудитории в AppStore и GooglePlay. Продукт IMSHOP.IO идеально подошел для ее решения: проект был запущен быстро и за разумный бюджет.

Уже через месяц мы имели более 30 000 установок, а через 3 месяца получили оборот, который с лихвой покрыл наши инвестиции на запуск. Естественно, мы приняли решение продолжать развитие.

Какое-то время колебались между тем, чтобы делать собственную разработку, и тем, чтобы оставаться с IMSHOP.IO. Коллеги предложили компромиссное решение, и в итоге, как видите, мы до сих пор с ними.

Но вернёмся к основной задаче. Мы сняли статистику за год и осознали, что 84% клиентов не делали заказы онлайн в течение последних 2-х лет. Нашему удивлению не было предела. Стало быть, это и есть наша новая аудитория!

Через две недели после подписания наше приложение было в сторах! Еще через неделю наше приложение вошло в ТОП-200 приложений для шоппинга AppStore.

Когда команды любят свое дело, когда горит с обеих сторон. То есть, когда есть matching и любовь, происходит быстрый запуск. Потому что если есть наемные сотрудники со стороны какой-либо компании, и они не заинтересованы в продукте, то есть им продукт по какой-то причине не нравится, они работают от звонка до звонка. Обычно с такими компаниями происходит очень долгая интеграция, потому что у них есть ряд задач, который они решают в процессе рабочего дня.

IMSHOP.IO — другая компания. Здесь все горят за результат. Благодаря быстрой обратной связи нам удалось это осуществить.

Мы видим большие перспективы в мобильном приложении, поэтому собираемся его продвигать, как мы обычно делаем: «Маркетинг-360». То есть мы будем делать и QR-коды в нашей рознице, и пушить по нашей базе, и, конечно, смарт-баннер.

С продуктом IMSHOP. IO «Мобильный ассистент продавца» консультация в магазине происходит моментально, что позволяет экономить время нашего клиента. Также мобильное приложение помогает подобрать альтернативу покупателю «здесь и сейчас» и в «едином моменте.

Я думаю, мы открыли новую нишу, привлекли новых клиентов. И однозначно
в этом есть большая заслуга приложения. Для нас было откровением, что люди просто так через поисковик искали «Кант». Значит, им нужно это приложение.

Конечно, слушать успешные кейсы можно много раз. Каждый раз хочется усомниться. «Ну, у них много брендового трафика, с ним-то легко запуститься». «Целевая аудитория у меня великовозрастная, вряд ли они станут устанавливать приложение». И так далее, и тому подобное. Сомнения и риски — это нормально. Именно для того, чтобы безопасно их развеять, IMSHOP. IO делает пилот. Он длится 3 месяца, и за это время IMSHOP. IO успеет не только выкатить приложения на бой, но и проверить любую гипотезу по мобильному трафику.

До 2019 года у VASSA&Co существовал только сайт. Хотя мобильный трафик компании рос, конверсия была слишком низкой. Чтобы конкурировать с другими магазинами и увеличить онлайн-продажи мы решили запустить мобильное приложение. Мы начали разработку и через полтора месяца выпустили MVP.
Приложение стало звеном управления всеми маркетинговыми процессами и принесло бренду:

• 13% рост продаж через мобильное приложение
• 63% выкуп из приложения, на сайте — 58%
• 10% выше средний чек в приложении, чем на сайте

Весной 20-го года, в карантин, доля мобильного трафика стала расти сильнее, чем обычно. Мы поняли, что приложение нужно как можно скорее, но не знали, как сделать его за вменяемые деньги. Студийная разработка стоит около 2,5 миллионов рублей. Мы пришли в IMSHOP. IO осенью 2020-го года и решили, что в январе 2021-го начнем запускаться. Приложение нам важно, так как для нашей отрасли это хороший инструмент увеличить конверсию.

Мы посчитали, во сколько обходится собственная команда разработчиков из четырех программистов и одного аналитика, и поняли, что выгоднее найти сервис, который запустит пилотный проект и будет развивать приложение после него.